Online Business Manager pour coachs et formateurs
Accueille plus d’élèves dans ton programme de groupe, sans alourdir ta charge mentale
Suivi des élèves, outils, automatisations, coordination des lancements : je structure les coulisses de ton programme pour qu’il ne repose plus entièrement sur toi.
Un premier appel pour faire le point sur ton programme et voir par où commencer
Ton programme fonctionne. Les élèves sont là, les résultats aussi.
Mais à chaque nouvelle cohorte :
les informations sont éparpillées entre ton email, ton Drive, la communauté de ton programme et ta mémoire ;
tu découvres trop tard qu'une élève a décroché ;
tu perds des heures à chercher tes meilleurs témoignages au moment de rédiger tes emails de ventes ;
tes prestataires attendent tes réponses pour avancer (sinon rien ne se passe) ;
chaque lancement te demande de repartir presque de zéro.
Résultat ? Plus ton programme grandit, plus tout repose sur toi. Et quand tu penses à ouvrir plus de places, ce n’est plus de l’enthousiasme que tu ressens, mais de l’appréhension…
La preuve par
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élèves accompagnées avec ce système depuis 2021
Les informations éparpillées, les décrochages repérés trop tard, les témoignages introuvables avant un lancement : je les ai vécus dans mes propres programmes de groupe. J'ai donc construit ce système pour moi d'abord, puis je l'ai ajusté cohorte après cohorte.
Ancienne cheffe de projet, j'ai plus de 20 ans d'expérience en marketing. Je maîtrise Airtable, les automatisations et l'IA, et je travaille en français comme en anglais.
Ton programme a grandi plus vite que ses coulisses
Une nouvelle élève s'inscrit. C'est toi qui lui envoies, à la main, le formulaire d'accueil, puis le lien de chaque appel.
Ses objectifs de départ restent dans un formulaire que tu ne rouvres plus. Ses progrès, ses blocages et ses demandes de soutien se perdent dans tes messages.
En réalité, tu n'as aucun suivi de tes élèves. Tu sais qui va bien et qui décroche seulement quand elle te le dit.
À la fin du parcours, le bilan, la demande de témoignage et la proposition de suite dépendent de ta mémoire.
Avec une petite cohorte, ça passe. Mais chaque nouvelle élève ajoute sa part de liens à envoyer, de relances et d'informations à retenir.
Ces coulisses peuvent fonctionner autrement. L'accueil et la fin de parcours se déclenchent automatiquement. Le suivi de chaque élève tient dans un seul endroit, de ses objectifs de départ jusqu'à son témoignage.
Confie-moi les coulisses de ton programme
Je suis Online Business Manager, spécialisée dans les programmes de groupe. Je structure et je pilote ce qui se passe derrière ton programme, pour que tu puisses accueillir plus d’élèves sans tout porter.
Ce que tu n’auras plus à faire :
envoyer à la main le formulaire d’accueil et les liens des appels ;
chercher où en est chaque élève ;
penser seule au bilan de fin, aux témoignages et à la proposition de suite ;
relancer tes prestataires un par un ;
reconstruire chaque lancement à partir de zéro.
Ce que tu y gagnes
Libérer ta charge mentale
Tu n'as plus besoin de tout retenir. Les liens partent seuls, chaque étape se déclenche au bon moment et toutes les informations se trouvent au même endroit. Le système fait tourner les coulisses de ton programme, et tu te concentres sur ton cœur de métier : accompagner tes élèves.
Mieux démontrer la valeur de ton accompagnement
Les objectifs de départ, les progrès et les réussites de tes élèves sont documentés. Tu disposes de preuves précises pour tes pages de vente, tes contenus, tes masterclasses et tes lancements. Une promesse mieux étayée renforce la confiance de tes prospects.
Améliorer l'expérience et les résultats de tes élèves
Les étapes du parcours, les actions réalisées et les demandes de soutien sont suivies. Les élèves qui ont besoin d'attention ne passent plus inaperçues, et ton programme s'améliore d'une cohorte à l'autre.
Favoriser la fidélisation et les renouvellements
Tu suis les fins de parcours, les retours et les besoins qui persistent. Tu proposes la bonne suite au bon moment, tu encourages les recommandations et tu comprends pourquoi certaines élèves continuent ou s'arrêtent.
Accueillir plus d'élèves sans multiplier le chaos
L'accueil et la fin de parcours sont automatisés, les informations centralisées, les responsabilités clarifiées. Tu estimes mieux ta capacité d'accueil, et ta charge administrative ne grimpe plus au même rythme que tes ventes.
Mieux piloter tes lancements et ta croissance
Les données de ton programme complètent tes données marketing : résultats obtenus, témoignages disponibles, capacité opérationnelle. Tu prends des décisions mieux informées et tu anticipes avant d'augmenter le volume.
Ces systèmes créent des conditions favorables à ta croissance. Les résultats dépendent aussi de ton offre, de ton marketing et de la qualité de ton accompagnement.
Le bon moment pour faire appel à une OBM pour structurer ton programme de groupe
C'est pour toi si :
- tu as déjà un programme de groupe qui tourne, avec des cohortes régulières ;
- ou tu lances un nouveau programme et tu veux le structurer dès la première cohorte, pour grandir plus vite ;
- tu envoies encore à la main tes formulaires d'accueil et les liens de tes appels ;
- tu n'as pas de vrai suivi de la progression de tes élèves ;
- tu travailles avec des prestataires, mais personne ne coordonne l'ensemble ;
- tu veux accueillir plus d'élèves sans t'épuiser ;
- tu cherches une partenaire qui pense le pilotage avec toi.
Ce n'est pas pour toi si :
- ton programme de groupe n'est encore qu'une idée, sans contenu ni date de lancement ;contacte-moi si tu veux que je t'accompagne à créer ton programme de groupe.
- tu cherches une assistante pour exécuter des tâches ponctuelles ;
- tu veux quelqu'un qui produise tes contenus, tes emails ou tes publicités.
Ma méthode
La méthode R.E.L.A.I.S.
Le relais, c'est le passage de témoin : tu me transmets les coulisses de ton programme, et le système prend le relais.
Rassembler
Toutes les informations de tes élèves dans un seul système, au lieu de cinq outils et de ta mémoire.
Embarquer
L'accueil automatisé : formulaire d'accueil, liens des appels et premières étapes partent seuls, sans envoi manuel.
Lire la progression
Objectifs de départ, étapes franchies, demandes de soutien : tu vois en un coup d'œil qui a besoin d'attention.
Achever le parcours
Bilan de fin, collecte des réussites et des témoignages, proposition de suite : tout se déclenche au bon moment.
Impliquer ton équipe
Chaque prestataire sait quoi faire et pour quand, et tu n'as plus à relancer chacun un par un.
Synchroniser tes lancements
Un rétroplanning éprouvé et des indicateurs pour savoir combien d'élèves tu peux accueillir, et comment.
Dans cet ordre, et pour une bonne raison : on centralise d'abord, on suit ensuite chaque élève de son arrivée à sa sortie, puis on organise ce qui gravite autour de ton programme.
Ce qu'on peut construire pour ton programme
1 · Comprendre
Les Fondations
Pour toi si la gestion de ton programme devient complexe et que tu ne sais pas précisément quoi améliorer.
Ce qui est inclus
- Audit de tes outils, processus et tâches
- Cartographie du parcours de tes élèves, de l'accueil au bilan de fin
- Repérage des oublis, frictions et tâches répétitives
- Choix des indicateurs à suivre
- Recommandations sur Airtable, les automatisations et tes priorités
- Feuille de route concrète pour la suite
500 à 800 € HT
Selon [à compléter]
2 · Structurer
Les Coulisses
Pour toi si tu veux un système concret pour organiser ton programme et suivre tes élèves.
Ce qui est inclus
- Adaptation de mon template Airtable à ton fonctionnement
- Organisation de tes données, vues et indicateurs
- Structuration du suivi de tes élèves et de leurs étapes
- Automatisation de l'accueil et de la fin de parcours : formulaire d'accueil, liens des appels, bilan de fin, collecte de témoignages
- Autres automatisations définies ensemble
- Tests, ajustements et prise en main
À partir de 1 000 € HT
Prix confirmé après définition du périmètre
3 · Piloter
Le Partenariat
1 seule placePour toi si ton programme est établi et que tu veux déléguer une partie du pilotage à une vraie partenaire.
Ce qui est inclus
- Pilotage des opérations courantes de ton programme
- Suivi de l'expérience de tes élèves et des demandes de soutien
- Suivi de tes indicateurs et propositions d'amélioration
- Suivi des renouvellements et de la collecte de témoignages
- Coordination de tes prestataires et suivi des livrables
- Pilotage d'un lancement par trimestre : rétroplanning, échéances, bilan
- Ajustements de tes outils et points réguliers
2 000 € HT / mois
Engagement de 3 mois, puis renouvellement mensuel
Leurs mots
Une partenaire de confiance, sur la durée
Carole réunit toutes les qualités importantes pour moi : disponible, réactive, bienveillante, pédagogue, à l'écoute. Elle m'accompagne depuis quelques années à la fois sur la création et le suivi de mon site Internet, la résolution des aspects techniques qui m'empoisonnent la vie, et je lui fais confiance aussi pour m'accompagner sur les aspects marketing. Je la recommande sincèrement ! Sans son accompagnement, son soutien, sa grande créativité, je n'avancerais pas du tout de la même manière. Merci Carole
Fabienne BrunaudFormatrice en numérologie et créatrice de la formation Numéro Tarot