Pourquoi tu n’arrives pas à vendre tes services de thérapeute ?

Est-ce que tu rencontres des difficultés à vendre tes différentes prestations de thérapeute, que tu sois naturopathe, sophrologue ou hypnothérapeute, ou à fixer sans stress tes tarifs de praticien, ou encore à gagner un revenu juste pour ton activité professionnelle holistique ?

Parmi les thérapeutes holistiques, les coachs ou entrepreneuses spirituelles que j’accompagne, certaines tendances semblent réduire la vente de leurs services.

De nombreux professionnels des médecines douces qui débutent en libéral ont tendance par exemple à :

👉 Se présenter en parlant des outils, métier ou de leur formation : « Je suis naturopathe, sophrologue, praticien en hypnose … » 

👉 Ils proposent exclusivement des séances individuelles, en calant ses prix sur ceux des professionnels autour de leur domicile.

👉 Ne pas avoir choisi un client cible pour ta communication, et s’adresser à tout le monde avec des informations trop vagues sur toutes les plateformes et des offres qui ne sont pas adaptées à leur vraie clientèle.

Résultat, ils peinent malgré leurs compétences à obtenir régulièrement des clients sur la durée, et certains doivent même reprendre un emploi salarié pour s'assurer un revenu suffisant...

Ça te parle ?

Alors je vais détailler ces 3 points et t'expliquer en quoi ils sont préjudiciables pour ton chiffre d’affaires, et te donner des conseils à explorer pour mieux vendre tes services de thérapeute holistique, que tu sois en auto entreprise ou en société.

Découvre comment créer une stratégie efficace pour vendre tes prestations sur internet, augmenter ton audience cible et développer ton business de thérapeute dans cet article. Je vais partager avec toi des techniques et des conseils pour proposer tes services en ligne de manière efficace.

C'est parti !

Erreur N°1 : Tu te présentes en parlant de ta formation de thérapeute

Le problème avec le fait de se présenter par ta profession ou ton diplôme (même si en France on parle plutôt de certification), comme lorsque tu te présentes comme naturopathe, c’est que tu penses que la personne en face de toi (dans la vraie vie) ou le visiteur qui surfe sur ton site internet a une connaissance équivalente à la tienne de ce qu’est vraiment la naturopathie.

Alors que si tu fais un rapide sondage auprès de personnes prises au hasard dans la rue (et PAS auprès de tes amis thérapeutes), tu risques vite de déchanter.

Car tu constateras que la plupart des particuliers n’ont aucune idée de ce qu’est vraiment un naturopathe ou un thérapeute holistique. Même chose si tu es aromathérapeute, praticien en sophrologie ou coach de vie holistique...

Au mieux, ils auront une idée vague ou incomplète de ce que tu peux leur offrir et comment tu peux répondre à leur besoin à ce jour. 🤷🏻‍♀️

Tu vois donc que si tu te présentes uniquement avec ta spécialité auprès de quelqu’un qui ne sait pas précisément ce que c’est, c’est une approche problématique.

La façon la plus efficace de te présenter est de le faire avec ce que j’appelle la Phrase Magique.

Les ingrédients de ta phrase magique sont :

🌟 Qui tu aides (Ton client de Coeur)

🌟 Pour régler quel problème important pour cette personne ?

🌟 Afin d’obtenir quel objectif ?

Idéalement, ta phrase magique doit être suffisamment simple pour être comprise par un enfant de 10 ans et doit raisonner dans le coeur de ton prospect quand tu communiques.

Je vais te donner quelques exemples ; au lieu de te présenter comme naturopathe ou autre, tu peux te présenter plutôt ainsi :

« J’aide les femmes ménopausées à retrouver leur ligne et leur bonne humeur, en régulant naturellement leurs hormones »

« J’accompagne les femmes enceintes à se préparer sereinement à leur accouchement et à la maternité »

« J’accompagne les enfants kinesthésiques et leurs parents à retrouver le goût d’apprendre à l’école. »

Ce sont des vrais exemples de professionnels !

Ne t’inquiète pas si tu ne trouves pas ta propre Phrase Magique du premier coup, car cela prend parfois un peu de temps et de pratique. Évidemment cela implique de connaître son client de Coeur (on n’en parle au point trois d'ailleurs 😉).

Erreur N°2 : Tu proposes exclusivement des séances individuelles

En général, la plupart des thérapeutes holistiques qui se lancent commencent en mettant en place des prestations à la séance ou à l’heure.

Au fil des mois ou des années, elles se rendent souvent compte de deux choses :

👉 Il leur faut sans cesse trouver de nouveaux clients puisque leurs clients ne sont pas fidélisés sur la distance.

👉 En facturant à la séance, elles se mettent en concurrence sur le prix avec l’ensemble des thérapeutes autour de leur cabinet et il leur sera difficile d’augmenter sensiblement leur prix.

Je t’invite pour prendre conscience de cela à faire un rapide calcul.

🖊️ Prends le salaire net de thérapeute holistique que tu souhaites te verser chaque mois, puis il te faut y appliquer 22 % de charge si tu es au statut de la micro entreprise, plus tes autres charges fixes (comme le loyer du cabinet où tu as prévu d'exercer, les fournitures nécessaires dans ton domaine  etc.).

💰 Maintenant divise ce nombre par le prix de ta séance de soin ou de thérapie en euros.

🙎‍♀️ Tu obtiens le nombre de clients moyen que tu dois avoir chaque mois pour pouvoir te verser ce salaire. 

Et encore, ce nombre ne tient pas compte de tes vacances.

Par exemple si tu veux te verser 2000 € net en micro-entreprise, que tu loues ton cabinet 400€ et que tu as 50 € de frais chaque mois, avec une séance facturée à 50 € il te faudra 58 clients chaque mois. Ce qui fait environ 15 clients par semaine.

Bien sûr les prix pratiqués varient selon la région où tu exerces (les prix pratiqués sont plus élevés en Ile de France par exemple).

Je rappelle qu'en auto entreprise en France, tu n'as pas la possibilité de déduire tes frais de ton bénéfice annuel ; tu dois donc les inclure dans le calcul de tes tarifs 

Et quand on démarre et qu’on a forcément moins de recommandations via le bouche-à-oreille, cela veut dire beaucoup d’actions marketing à faire pour générer autant de clients.

Une étude réalisée par Médoucine en 2018 a révélé que 46% des thérapeutes et praticiens en médecines douces ont un chiffre d’affaires annuel inférieur à 10 000 euros (on parle bien de chiffre d’affaires, avant déduction des frais, impôts et autres charges à régler, pas d’un salaire).

Mon rôle ici n'est pas de te démoraliser, mais au contraire à te permettre de devenir plus rapidement indépendant et de te poser les bonnes questions dès le départ (et pas quand toutes tes économies seront épuisées).

Alors quelle est l'approche que je te propose ?

C’est de construire ton offre (tu as peut-être entendu parler d’offre signature) qui va te permettre :

✨ De travailler avec ton Client de Coeur sur plusieurs séances

✨ De combiner éventuellement plusieurs de tes spécialités en santé naturelle

✨ De te différencier de tes collègues thérapeutes

✨ De trouver plus facilement des clients en proposant des ateliers de groupe pour permettre aux personnes de ta cible de te découvrir (en participant gratuitement à un atelier à la fin duquel tu leur proposeras ton offre comme solution à leur problème personnel). Considère l'abonnement à des séances de coaching ou propose un programme personnalisé pour augmenter la valeur perçue de tes services.

Les bénéfices d’avoir cette offre spécifique sont multiples :

✨ Pour ton consultant : de meilleurs résultats obtenus grâce à un engagement sur plusieurs séances, donc plus de chance que sa problématique soit résolue que s'il ne faisait qu'une ou deux séances

✨ Pour toi : une rentrée d’argent supérieure assurée, grâce à un prix supérieur mais aussi de meilleurs témoignages grâce aux résultats obtenus par tes clients.

Attention je ne parle pas ici d’un pack de plusieurs heures, mais bien d’une offre construite autour de la transformation de ton client, que tu vas construire étape par étape.

Erreur N°3 : Tu n’as pas choisi un Client de Coeur

Comme tu l’as vu dans les deux points précédents, si tu n’as pas choisi un Client de Coeur il va t’être difficile de construire une offre spécifique pour lui, et également de rédiger ta Phrase Magique.

Je sais qu’il y a beaucoup de résistance chez les thérapeutes et les entrepreneuses spirituelles à cibler un client de Coeur spécifique.

Leur cœur est tellement à vouloir aider le plus de monde possible, que parfois en choisissant elles ont le sentiment d’abandonner une partie de ces gens-là (et si c'est toi sache que j'ai beaucoup d'empathie pour toi )

C’est un blocage récurrent chez mes clientes, et c’est pour cela que je t'ai préparé une Masterclass offerte spécifiquement sur Comment attirer tes clients de cœur.

Le fait de ne pas avoir choisi de client de cœur peut également avoir des répercussions sur tous les aspects de la communication, qui court le risque d’être toujours vague ou pas assez détaillée si tu t’adresses à tout le monde.

C’est aussi ça qui fait que tu ne sais probablement pas quoi rédiger dans tes newsletters, ou quoi publier sur les réseaux sociaux… 🤷🏻‍♀️

Tu dois connaître ton client de cœur sur le bout des doigts, et surtout l’avoir choisi avec le cœur 💘 (d’où le nom que je lui donne, ce n'est pas au hasard). 

Dans le cadre du développement de ton activité, il est crucial de bien définir ton contrat de services, de créer une page ou un blog pro, et d'avoir une liste claire de tes prestations. Utiliser les réseaux sociaux, comme Facebook, est aussi une manière efficace d'atteindre ta cible.

Je serais curieuse de savoir si tu as réussi à définir ta phrase magique et si tu as déjà créé une offre spécifique pour le client de Coeur que tu as choisi, dis-le-moi en commentaire !

Si tu sens que tu as besoin d’aide pour définir qui est ton client de cœur, trouver ta phrase magique, alors je t’invite à aller explorer mon programme Unique, dans lequel je te guide avec la numérologie pour cibler ton client idéal.