Online Business Manager pour coachs et formateurs
Accueille plus d’élèves dans ton programme de groupe, sans alourdir ta charge mentale
Suivi des élèves, outils, automatisations, coordination des lancements : je structure les coulisses de ton programme pour qu’il ne repose plus entièrement sur toi.
Ton programme fonctionne. Les élèves sont là, les résultats aussi.
Mais à chaque nouvelle cohorte :
les informations sont éparpillées entre ton email, ton Drive, la communauté de ton programme et ta mémoire ;
tu découvres trop tard qu'une élève a décroché ;
tu perds des heures à chercher tes meilleurs témoignages au moment de rédiger tes emails de ventes ;
tes prestataires attendent tes réponses pour avancer (sinon rien ne se passe) ;
chaque lancement te demande de repartir presque de zéro.
Résultat ? Plus ton programme grandit, plus tout repose sur toi. Et quand tu penses à ouvrir plus de places, ce n’est plus de l’enthousiasme que tu ressens, mais de l’appréhension…
La preuve par
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élèves accompagnées avec ce système depuis 2021
Les informations éparpillées, les décrochages repérés trop tard, les témoignages introuvables avant un lancement : je les ai vécus dans mes propres programmes de groupe. J'ai donc construit ce système pour moi d'abord, puis je l'ai ajusté cohorte après cohorte.
Dans mes programmes, je mesurais l'autonomie de mes élèves sur leur site, au début et à la fin du parcours. En 3 mois, elle doublait. Une transformation qui semblait impossible à chiffrer est devenue un avant / après visible, que je pouvais montrer.
Ancienne cheffe de projet, j'ai plus de 20 ans d'expérience en marketing. Je maîtrise Airtable, les automatisations et l'IA, et je travaille en français comme en anglais.
Ton programme a grandi plus vite que ses coulisses
Une nouvelle élève s'inscrit. C'est toi qui lui envoies, à la main, le formulaire d'accueil, puis le lien de chaque appel.
Ses objectifs de départ restent dans un formulaire que tu ne rouvres plus. Ses progrès, ses blocages et ses demandes de soutien se perdent dans tes messages.
En réalité, tu n'as aucun suivi de tes élèves. Tu sais qui va bien et qui décroche seulement quand elle te le dit.
À la fin du parcours, le bilan, la demande de témoignage et la proposition de suite dépendent de ta mémoire.
Avec une petite cohorte, ça passe. Mais chaque nouvelle élève ajoute sa part de liens à envoyer, de relances et d'informations à retenir.
Ces coulisses peuvent fonctionner autrement. L'accueil et la fin de parcours se déclenchent automatiquement. Le suivi de chaque élève tient dans un seul endroit, de ses objectifs de départ jusqu'à son témoignage.
Confie-moi les coulisses de ton programme
Je suis Online Business Manager, spécialisée dans les programmes de groupe. Je structure et je pilote ce qui se passe derrière ton programme, pour que tu puisses accueillir plus d’élèves sans tout porter.
Ce que tu n’auras plus à faire :
envoyer à la main le formulaire d’accueil et les liens des appels ;
chercher où en est chaque élève ;
penser seule au bilan de fin, aux témoignages et à la proposition de suite ;
relancer tes prestataires un par un ;
reconstruire chaque lancement à partir de zéro.
Ce que tu y gagnes
Libérer ta charge mentale
Tu n'as plus besoin de tout retenir. Les liens partent seuls, chaque étape se déclenche au bon moment et toutes les informations se trouvent au même endroit. Le système fait tourner les coulisses de ton programme, et tu te concentres sur ton cœur de métier : accompagner tes élèves.
Mieux démontrer la valeur de ton accompagnement
Les objectifs de départ, les progrès et les réussites de tes élèves sont documentés. Tu disposes de preuves précises pour tes pages de vente, tes contenus, tes masterclasses et tes lancements. Une promesse mieux étayée renforce la confiance de tes prospects.
Améliorer l'expérience et les résultats de tes élèves
Les étapes du parcours, les actions réalisées et les demandes de soutien sont suivies. Les élèves qui ont besoin d'attention ne passent plus inaperçues, et ton programme s'améliore d'une cohorte à l'autre.
Favoriser la fidélisation et les renouvellements
Tu suis les fins de parcours, les retours et les besoins qui persistent. Tu proposes la bonne suite au bon moment, tu encourages les recommandations et tu comprends pourquoi certaines élèves continuent ou s'arrêtent.
Accueillir plus d'élèves sans multiplier le chaos
L'accueil et la fin de parcours sont automatisés, les informations centralisées, les responsabilités clarifiées. Tu estimes mieux ta capacité d'accueil, et ta charge administrative ne grimpe plus au même rythme que tes ventes.
Mieux piloter tes lancements et ta croissance
Les données de ton programme complètent tes données marketing : résultats obtenus, témoignages disponibles, capacité opérationnelle. Tu prends des décisions mieux informées et tu anticipes avant d'augmenter le volume.
Ces systèmes créent des conditions favorables à ta croissance. Les résultats dépendent aussi de ton offre, de ton marketing et de la qualité de ton accompagnement.
Le bon moment pour faire appel à une OBM pour structurer ton programme de groupe
C'est pour toi si :
- tu as déjà un programme de groupe qui tourne, avec des cohortes régulières ;
- ou tu lances un nouveau programme et tu veux le structurer dès la première cohorte, pour grandir plus vite ;
- tu envoies encore à la main tes formulaires d'accueil et les liens de tes appels ;
- tu n'as pas de vrai suivi de la progression de tes élèves ;
- tu travailles avec des prestataires, mais personne ne coordonne l'ensemble ;
- tu veux accueillir plus d'élèves sans t'épuiser ;
- tu cherches une partenaire qui pense le pilotage avec toi.
Ce n'est pas pour toi si :
- ton programme de groupe n'est encore qu'une idée, sans contenu ni date de lancement ;contacte-moi si tu veux que je t'accompagne à créer ton programme de groupe.
- tu cherches une assistante pour exécuter des tâches ponctuelles ;
- tu veux quelqu'un qui produise tes contenus, tes emails ou tes publicités.
Ma méthode
C·A·R·E
Les 4 étapes pour prendre soin de tes élèves, et de toi, qui n'as plus à tout porter.
Ce qu'on peut construire pour ton programme
1 · Comprendre
Le Diagnostic
Pour toi si la gestion de ton programme devient complexe et que tu ne sais pas précisément quoi améliorer.
Ce qui est inclus
- Un questionnaire C.A.R.E. rempli avant notre échange, pour démarrer avec des constats
- Audit de tes outils, processus et tâches
- Cartographie du parcours de tes élèves, de l'accueil au bilan de fin
- Repérage des oublis, frictions et tâches répétitives
- Choix des indicateurs à suivre
- Un plan sur 90 jours, organisé selon les quatre piliers C.A.R.E.
555 € HT
Mission ponctuelle
2 · Structurer
L'Installation
Pour toi si tu veux un système concret, testé sur une vraie cohorte de ton programme.
Ce qui est inclus
Mois 1 · Centraliser et Accueillir
- Adaptation de mon template Airtable à ton fonctionnement : données, vues, indicateurs
- Accueil de tes élèves automatisé
Mois 2 · Révéler les résultats
- Suivi d'une cohorte en direct, avec des alertes quand une élève décroche
- Collecte automatique des réussites : enregistrement de tes appels de groupe et canal Victoires dans ta communauté
Mois 3 · Étendre
- Bilan de fin de cohorte
- Ta capacité d'accueil chiffrée
- Le rétroplanning de ton prochain lancement
Tests, ajustements et prise en main tout au long des trois mois.
2 222 € HT
Modalités de paiement à voir ensemble
3 · Piloter
Le Partenariat
1 seule placePour toi si ton système est en place et que tu veux une partenaire qui le fait tourner avec toi, au rythme qui te convient.
Ce qu'on peut y mettre
- Maintenance de ta base Airtable et de tes automatisations
- Préparation de chaque nouvelle cohorte, ou mise à jour mensuelle si ton programme est en evergreen
- Lecture de tes alertes et de tes demandes de soutien : je te dis qui a besoin de toi
- Un point mensuel sur tes indicateurs, avec mes propositions d'amélioration
- Le bilan de chaque fin de cohorte
- Tes témoignages et résultats classés, prêts pour tes pages de vente et tes masterclasses
- Le suivi des renouvellements : je te signale qui est prête pour la suite, et quand
- Un diagnostic d'améliorations de ton programme, module par module, avec mes priorités
On choisit ensemble ce qui entre dans ton partenariat, selon le nombre d'heures que tu souhaites chaque mois.
En option, l'Accompagnement Lancement : rétroplanning, coordination de tes prestataires et suivi des inscriptions, le temps de ton lancement.
Je ne suis pas en contact direct avec tes élèves et je n'anime pas ta communauté. Je te remonte les informations, tu gardes la relation.
À partir de 555 € HT
par mois, selon le nombre d'heures choisi · engagement de 3 mois, puis renouvellement mensuel
Leurs mots
Une partenaire de confiance, sur la durée
Carole réunit toutes les qualités importantes pour moi : disponible, réactive, bienveillante, pédagogue, à l'écoute. Elle m'accompagne depuis quelques années à la fois sur la création et le suivi de mon site Internet, la résolution des aspects techniques qui m'empoisonnent la vie, et je lui fais confiance aussi pour m'accompagner sur les aspects marketing. Je la recommande sincèrement ! Sans son accompagnement, son soutien, sa grande créativité, je n'avancerais pas du tout de la même manière. Merci Carole
Fabienne BrunaudFormatrice en numérologie et créatrice de la formation Numéro Tarot
Ton diagnostic offert
Un regard extérieur sur les coulisses de ton programme.
Tu choisis ton créneau et tu réponds à quelques questions sur ton programme. Avant notre appel, je lis tes réponses et je regarde tes outils. On fait le point ensemble en 30 minutes.
Tu repars avec
- ce qui alourdit aujourd'hui la gestion de ton programme ;
- l'étape de la méthode C.A.R.E. par laquelle commencer ;
- la suite la plus adaptée, que tu avances avec moi ou en autonomie.
L'agenda ne s'affiche pas ? Réserve ton créneau ici.
Questions fréquentes
Quelle différence entre Le Diagnostic, L'Installation et Le Partenariat ?
Le Diagnostic te donne une vision claire : j'analyse tes outils, tes processus et le parcours de tes élèves, et je te remets un plan sur 90 jours.
L'Installation met le système en place en 90 jours, sur une vraie cohorte : ton suivi d'élèves sur Airtable, l'accueil automatisé et la collecte des réussites.
Le Partenariat fait vivre ce système chaque mois : je prépare tes cohortes, je suis tes indicateurs et je te dis qui a besoin de toi. Son contenu s'adapte au nombre d'heures que tu choisis. Quand tu lances, tu peux ajouter l'Accompagnement Lancement.
Comment je sais quelle offre il me faut ?
C'est le rôle du diagnostic offert. En 30 minutes, on regarde où en est ton programme, et tu repars en sachant quelle offre correspond à ton besoin, que tu travailles avec moi ensuite ou non.
À partir de quand mon programme est-il prêt pour travailler ensemble ?
Dès que ton programme de groupe tourne, avec des cohortes régulières. Tu peux aussi faire appel à moi au lancement d'un nouveau programme, pour le structurer dès la première cohorte et grandir plus vite.
Si ton programme n'est encore qu'une idée, contacte-moi : je peux t'accompagner à le créer.
Mon accompagnement n'est pas un programme de groupe. Tu peux m'aider quand même ?
Mes systèmes sont pensés d'abord pour les programmes de groupe, mais leur base s'adapte à d'autres formats : accompagnements individuels, memberships, masterminds, journées VIP.
Le principe reste le même : centraliser le suivi de tes clientes, repérer celles qui ont besoin de toi et collecter leurs résultats. Parlons-en, et je te dirai honnêtement si c'est adapté à ton activité.
Ça va me prendre du temps que je n'ai pas ?
[à compléter : le temps que ta cliente doit prévoir pour chaque offre]
Est-ce que je dois connaître Airtable ?
Non. C'est l'outil que je recommande pour le suivi des élèves, et la prise en main fait partie de L'Installation. Je peux aussi m'adapter à tes outils existants.
La transformation de mon programme n'est pas matérielle, comment la mesurer ?
Rassure-toi, je t'aiderai à trouver l'indicateur qui fait sens et est mesurable pour ton programme. Ensemble, on trouvera la façon de rendre visible le résultat que tu promets, même s'il ne se compte pas en euros ou en abonnés.
Quelle différence avec une assistante ?
Une assistante exécute les tâches que tu lui confies. Moi, je structure et je pilote : je construis le système, je coordonne et je te remonte ce qui doit être amélioré.
Je garde la main sur mon programme ?
Oui. Tu restes seule maîtresse de ton accompagnement et de tes contenus. Je m'occupe des coulisses, et c'est toi qui valides les décisions.
Pourquoi un engagement de 3 mois pour Le Partenariat ?
Parce qu'il faut du temps pour observer le fonctionnement de ton programme, améliorer les processus, suivre les résultats de tes élèves et préparer un cycle de lancement. Après ces 3 mois, le partenariat se renouvelle chaque mois.
Et si je veux aller plus loin après Le Diagnostic ou L'Installation ?
Tu peux avancer d'une offre à l'autre : le plan du Diagnostic sert de base à L'Installation, et le système mis en place pendant L'Installation est celui que je fais vivre dans Le Partenariat.
Je n'accompagne qu'un partenariat à la fois : si la place est prise, on en parle ensemble.
De quoi as-tu besoin de ma part ?
[à compléter : par exemple les accès à tes outils, la présentation de ton parcours élève…]
Tu travailles à distance ?
Oui, entièrement, avec des points réguliers en visio.
C'est quoi la prochaine étape ?
Tu réserves ton diagnostic offert : 30 minutes sur Zoom pour faire le point sur ton programme et voir par où commencer.